Mais do que código: Conhece o foco humano por trás da tecnologia na 25Friday

Fundada em 2018, a 25Friday opera entre Portugal e Holanda com escritórios no Porto, Braga, Aveiro e Amesterdão. A empresa foca-se em product management e nearshore software para scale-ups e medium-sized companies de SaaS (Software as a Service), tanto B2B (Business to Business) como B2C (Business to Consumer), com uma equipa de Product Owners e Software Engineers muito experientes.

A empresa define-se por valores como confiança, responsabilidade, colaboração, humildade e diversão. Fomos falar com Sílvia Araújo, Head of People & Culture da 25Friday, para perceber como colocam as pessoas no centro do trabalho que fazem.

1. Para começarmos, a 25Friday trabalha em parceria técnica com scale-ups de SaaS entre Portugal e Holanda. Como descrevem o que fazem e o que torna esta forma de trabalhar diferente?

Na 25Friday, o que nos distingue é a profundidade da parceria que temos com os nossos parceiros. Focamo-nos em product management e nearshore software com uma equipa altamente experiente de Product Owners e Software Engineers. Não entregamos apenas linhas de código; entregamos visão de produto e valor de negócio através do talento das nossas pessoas.

Do ponto de vista de Recursos Humanos, o que nos torna realmente diferentes é o nosso foco humano por trás da tecnologia. Trabalhamos para colocar as pessoas no centro de tudo o que fazemos, guiados pelos nossos valores e criando um ambiente onde a parceria técnica e o bem-estar da equipa caminham lado a lado.

2. Os vossos developers trabalham integrados em equipas de parceiros, mas são sempre parte da 25Friday. Como é que mantêm essa identidade e coesão de equipa no dia-a-dia?

Mesmo trabalhando integrados nas equipas dos nossos parceiros, a nossa ligação é a nossa cultura. Mantemos a coesão através dos nossos valores partilhados: responsabilidade, confiança, colaboração, humildade e diversão. Promovemos "rituais" internos e momentos de partilha que garantem que, independentemente do projeto/desafio, todos sintam que o seu "porto seguro" é a 25Friday.

Como Gestores de Talento, alimentamos este sentimento de pertença através de rituais que nos mantêm próximos:

• Comunicações de Quarter: Partilhamos trimestralmente os sucessos e os próximos passos da empresa, garantindo que todos se sentem parte da estratégia global e não apenas do seu projeto isolado.

• Eventos Anuais: Organizamos momentos de convívio onde reunimos toda a equipa para celebrar o "espírito de sexta-feira" que nos dá nome, reforçando os laços humanos para além do código.

• Rituais de Partilha: Promovemos espaços regulares de troca de conhecimento e feedback, assegurando que a identidade da 25Friday está presente em cada interação, independentemente do desafio técnico.

Desta forma, garantimos que, embora trabalhem com parceiros, os nossos engenheiros se sentem sempre parte da 25Friday.

3. Como é que a 25Friday garante que os seus engenheiros têm impacto direto na roadmap técnica dos produtos onde trabalham?

A nossa senioridade é a chave. Os nossos engenheiros não são meros executores; são consultores críticos que participam ativamente nas decisões técnicas. Trabalhamos com empresas que valorizam a agilidade, o que permite que a nossa equipa tenha uma voz ativa na definição do futuro técnico dos produtos.

4. Os vossos engenheiros fazem parte do ciclo de vida dos produtos que constroem. Como é que as pessoas criam ligação e sentido de ownership com um produto que estão a desenvolver em parceria?

O sentido de ownership nasce do facto de os nossos engenheiros fazerem parte de todo o ciclo de vida dos produtos que constroem com as equipas dos nossos parceiros. Quando vemos o impacto direto das nossas decisões no utilizador final e participamos na evolução estratégica, o produto deixa de ser "do parceiro" para passar a ser "nosso".

5. Têm escritórios em Portugal e na Holanda. Que diferenças culturais vos surpreenderam quando começaram a trabalhar entre os dois países?

Operar entre Porto, Braga, Aveiro e Amesterdão traz uma riqueza cultural enorme. A surpresa positiva é ver como a pragmática e objetividade holandesas combinam tão bem com a resiliência e a criatividade portuguesas. Aprendemos a equilibrar a comunicação direta com o calor humano que nos caracteriza.

6. O nome 25Friday vem da ideia de trazer o espírito de sexta-feira para todos os dias da semana. Concretamente, como é que esse espírito se traduz no ambiente de trabalho?

O nome 25Friday é a nossa "promessa": trazer a energia e o entusiasmo de uma sexta-feira para todos os dias da semana. Na prática, isso traduz-se num ambiente onde a diversão é um valor core. Queremos que as pessoas sintam prazer no que fazem, mantendo um ambiente leve, mas de alta responsabilidade.

7. Vocês falam em confiança como um dos principais valores. Com equipas espalhadas entre Portugal e Holanda, como é que essa confiança se vive no dia-a-dia?

A confiança é a nossa base. Não acreditamos em micromanagement. Vivemos este valor dando autonomia total às nossas equipas para gerirem o seu trabalho e as suas responsabilidades. Seja em Portugal ou na Holanda, confiamos na senioridade e no compromisso de cada um.

8. Para quem gosta de continuar a aprender, como funciona o acesso a formação ou a tempo para explorar coisas novas?

Na 25Friday, o foco humano significa investir genuinamente no crescimento de cada pessoa. Valorizamos quem tem sede de aprender e incentivamos ativamente a exploração de novas tecnologias ou metodologias, garantindo que a nossa roadmap de competências acompanha a constante inovação do mercado.

Do ponto de vista de Recursos Humanos, este compromisso traduz-se em benefícios tangíveis que respeitam o tempo e a individualidade de cada um:

• Tempo para Evoluir: Reservamos 2 horas por semana (ou 8 horas por mês) do horário de trabalho dedicadas exclusivamente ao desenvolvimento profissional e à aprendizagem.

• Budget Anual de Formação: Disponibilizamos um orçamento anual para que cada colaborador possa investir em cursos, certificações ou eventos que façam sentido para o seu caminho connosco.

Acreditamos que dar autonomia e recursos para evoluir é a melhor forma de honrar a confiança que depositamos na nossa equipa.

9. A 25Friday é uma das empresas mais bem cotadas no Teamlyzer. Com tanta oferta em tech em Portugal, o que acham que vos distingue aos olhos de quem trabalha convosco?

Sermos uma das empresas mais bem cotadas no Teamlyzer é um orgulho imenso. Acreditamos que o que nos distingue é o equilíbrio: somos tecnicamente muito fortes, mas nunca perdemos o foco nas pessoas. Quem trabalha connosco sente que não é apenas mais um "recurso", mas parte fundamental de uma estrutura que valoriza a humildade e a colaboração.

10. Quando estão a recrutar, o que vos faz olhar para alguém e pensar "esta pessoa encaixa aqui"?

Procuramos o match cultural acima de tudo. Além da competência técnica, procuramos pessoas que se identifiquem com os nossos valores: que sejam responsáveis, que saibam colaborar com humildade e que, acima de tudo, tragam boa energia para a equipa. Alguém que entenda que o trabalho é sério, mas que a jornada deve ser divertida.